오토메이션애니웨어, 자동화 생성형 AI 통합 플랫폼 발표

[더테크 이지영 기자] AI 자동화 분야 전문 기업 오토메이션애니웨어는 오늘, 자동화와 생성형 AI를 통합한 업무 자동화 디지털 비서 플랫폼인 ‘AI 자동화 플랫폼(AI Automation Platform)’을 발표했다고 2일 밝혔다. AI 자동화 플랫폼은 IT 팀과 인사팀, 재무 및 회계팀, 영업 및 마케팅팀, 고객 서비스팀, 운영팀에 이르기까지 기업의 모든 팀, 시스템, 프로세스 전반에 걸쳐 자동화와 생성형 AI의 힘을 결합한 시스템이다. 이를 통해 비즈니스 성장과 혁신, 비용 절감을 촉진하여 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 지원한다. 이문형 오토메이션애니웨어 지사장은 “생성형 AI를 기업에서 적용하기 위한 노력들이 이루어지고 있고 크고 작은 사례들이 만들어지고 있다"면서 "다만, 기업 고객의 고민은 생성형AI를 통한 ROI이며 확대를 위해선 기간시스템과의 연계가 필수적이다"고 말했다. 이어 "비즈니스나 조직 환경의 다양한 작업, 프로세스 또는 워크플로우를 간소화하여 반복적이거나 복잡한 작업을 처리할 수 있도록 설계되어 기업 운영 최적화시키는 기존 RPA(Robotic Process Automation)는 지난 수 년간 일상적인 고객 문의 처리, 재무 데이

• 이지영 기자
• 2024-09-02 10:41