[더테크 이승수 기자]  하이크비전이 엔드투엔드 시각화 소포 추적 솔루션과 AI 알고리즘 기반 스마트 비디오 솔루션을 활용한 스마트 물류 솔루션으로 유통 및 물류 산업의 디지털 전환(DX)을 지원한다고 8일 밝혔다.

2023년 전 세계 이커머스 시장의 규모는 25조 9,300억 달러로, 2024년부터 2030년까지 연평균 성장률 18.9%로 급성장할 것으로 예상된다.  전자상거래 물류의 급증은 물류창고가 처리하고 배송해야 하는 소포 물량의 엄청난 증가에 대처해야 한다는 것을 의미한다. 

최근 전 세계적으로 이커머스 시장이 급성장과 더불어 유통 및 물류 업계에서 창고에 대한 수요도 증가했다. 특히, 블랙 프라이데이나 광군제와 같은 대규모 프로모션이 확대된 이커머스 분야에서는 창고 관리의 중요성이 커졌다. 

이러한 시점에서 창고 관리 시스템(WMS)에 비디오 보안 기술을 통합하여 고객에게 배송되기까지의 전체 과정에서 실시간으로 소포를 추적할 수 있는 시스템을 구축하는 것이 필수적이다.

또한, 이커머스를 비롯한 유통 업계가 고객 행동 변화, 급격한 인플레이션, 비용 상승 등으로 인해 마진 약화와 사업 운영 비용 문제를 겪고 있는 동시에 고객들은 경쟁력 있는 상품 및 서비스 가격과 온라인 및 오프라인에서의 뛰어난 서비스 경험을 기대하고 있다. 

이러한 환경 속에서 성장을 유지하려면 매장 운영 및 등을 개선하여 전체 프로세스를 검토 및 재평가하고 자동화하여 간결하고 효율적인 운영 시스템을 구축해야 한다. 실제 하이크비전의 스마트 물류 솔루션은 동원로엑스냉장투, 경동택배 등 국내 유통 및 물류 업체에 도입됐다. 

동원로엑스냉장투 물류센터는 하이크비전의 기술을 활용해 온도에 민감한 상품을 효율적으로 보관하고, 물류 프로세스를 자동화하여 작업 효율성과 정확성을 크게 향상시켰다. 특히 고성능 영상 분석 및 IoT 기반 기술을 통해 물류 이동 경로를 실시간으로 추적하며, 최적화된 작업 환경을 구축했다. 

또한, 경동택배는 하이크비전의 스마트 물류 솔루션을 통해 패키지 추적 및 관리 시스템을 개선하였다. AI 기반 영상 분석 시스템을 도입해 물류 창고와 분류 센터의 작업 과정을 실시간으로 모니터링하고, 오류를 사전에 방지함으로써 물류 작업의 정확성과 신속성을 높여 고객 만족도를 크게 증대시켰다.

타이(Tai) 하이크비전코리아 사장은 “이커머스의 성장으로 인해 더욱 복잡해진 유통 및 물류 분야에서 디지털 전환은 필수적인 요소가 되었다”며, “하이크비전의 스마트 물류 솔루션은 첨단 AI 기술, IoT, 영상 분석을 기반으로 국내 물류 산업 전반에 걸쳐 효율성과 생산성을 극대화하며 주목받고 있다"고 밝혔다.